कोरबा। के अधिकारी के निजी क्रेडिट कार्ड से साढ़े चार लाख रूपये की ठगी हो गई। निराकरण के नाम पर अंधेरे में रखने वाले एक्सिस बैंक के शाखा प्रबंधक, कॉल सेंटर के कर्मचारी व अन्य पर अपराध दर्ज किया गया है।प्रार्थी विजय कुमार साहू 42 वर्ष पिता एस.एस. साहू निवासी इंदिरा मार्केट थाना बालको नगर बालको प्लांट में एच आर पदस्थ है। उसका निजी खाता सन 2019 से एक्सीस बैंक में है। बैंक से जारी निजी क्रेडिट कार्ड खाता से 19.11.2023 को दोपहर 1.45 बजे मोबाईल मे मैसेज के माध्यम से जानकारी हुई कि निजी क्रेडिट कार्ड खाता क्रमांक के लिमिट राशि को हैक कर उसमे से 414831 रुपये एवं 36424 रुपये कुल 451255 रुपये ठगी कर लिया गया। प्रार्थी द्वारा तत्काल 1.35 बजे एक्सिस बैंक के काल सेंटर 1860419555 जो कि क्रेडिट कार्ड के पीछे अंकित था, में कॉल किया गया जिसका शिकायत नंबर 00002086928 है। शिकायत दर्ज करने की जानकारी ई मेल आईडी में भी दिया गया। एक्सीस बैंक के काल सेंटर के द्वारा 19.11.2023 को 1.40 बजे तत्काल क्रेडिट कार्ड खाता को ब्लाक किया गया और बचत खाता को भी ब्लाक कर दिया गया और कहा गया कि आहरण रकम सुरक्षित है और रनिंग मे है। रकम एवं खाता होल्ड कर दिया गया है। खाते में रकम ट्रांसफर नही हुआ है। खाते में 24 घंटे में रकम वापस हो जायेगा। घटना के दूसरे दिन 20.11.2023 को शांम 4.47 बजे अचानक मेरे द्वारा अपना ई मेल आईडी खोला गया तो मैसेज मिला कि खाता से 451255 रूपये का आहरण हो गया है। काल सेंटर के द्वारा 24 घंटे के अंदर रकम वापसी का आश्वासन के विपरीत रकम कटौती हो गया। इस तरह एक्सीस बैंक से काल सेंटर के द्वारा 26 घंटे धोखे में रखा गया जिसकी वजह से खाते से कुल 451255 रुपये ठगी हुआ। ठगी के लिये एक्सीस बैंक काल सेंटर के कर्मचारी जिम्मेदार हैं। 20.11.2023 को शांम 7 बजे एक्सीस बैंक कोरबा ब्रांच से सम्पर्क कर बताया गया और लिखित शिकायत दर्ज कराया गया तब ब्रांच मैनेजर के द्वारा जानकारी दिया गया कि क्रेडिट कार्ड दो कार्ड ईशु होता है,एक कार्ड पत्नि के नाम पर होता है तब प्रार्थी द्वारा बताया गया कि उसे केवल एक कार्ड ईशु हुआ है। 20.11.2023 को ही रात्रि 8 बजे साईबर कोरबा मे भी शिकायत दर्ज कराया गया है परंतु अब तक रकम वापस नही आया जिसकी वजह से आर्थिक एवं मानसिक पीड़ा झेलना पड रहा है। प्रार्थी ने इसके लिए जिम्मेदार एक्सीस बैंक ब्रांच कोरबा, बैंक काल सेंटर 1860419555 के कर्मचारी एवं सभी जिम्मेदार लोगों के विरूद्ध रिपोर्ट दर्ज कराए जाने पर सीएसईबी पुलिस चौकी में धारा 420 के तहत जुर्म दर्ज किया गया है।
